Üzletmenet folytonossági tervezés

Előfordult már Önöknél, hogy a mindennapi munkát

  • nem tervezett rendszerleállás,
  • be nem jelentett áramszünet,
  • távközlési hálózat hibája,
  • áradás, heves vihar,
  • tűzeset, csőtörés,
  • a beszállító, külső szolgáltató késlekedése,
  • a dolgozók tömeges késése, megbetegedése

zavarta meg?

Hogy az ilyen helyzetek nem érjék felkészületlenül, vegye igénybe üzletmenet folytonossági tervezés (Business Continuity Planning, BCP) szolgáltatásunkat. Ennek eredményeképpen a kulcsfontosságú folyamatok katasztrófa vagy krízishelyzet esetén is az előre meghatározott szinten működőképesek maradnak vagy rövid idő elteltével folytathatóak, így a szervezet veszteségei minimalizálhatók.

Mi a célja az üzletmenet folytonossági tervnek?

  • A kulcsfontosságú folyamatok megfelelő szintű működésének fenntartása
  • A folyamatok, szolgáltatások mielőbbi helyreállítása, minél kisebb áldozatok árán
  • Dokumentált krízishelyzeti eljárásrend, helyettesítő és visszaállítási folyamatok
  • Katasztrófa vagy krízishelyzet következtében fellépő pénzügyi és piaci veszteségek minimalizálása
  • Jó hírnév megóvása
  • A folyamatok kockázatarányos védelme
  • A szabályozási környezetnek való megfelelés
  • Az ügyfelek, üzletfelek, tulajdonosok és hatóságok elvárásainak való megfelelés

Mi az eredménye az üzletmenet folytonossági tervezésnek?

  • Gyorsabb reakció fennakadások esetén
  • Rövidebb a kríziskezelésre fordítandó idő és kisebb költségekkel jár
  • Jól definiált, kipróbált eljárásrend a „hétköznapi”, kisebb kiterjedésű és hatású, de akár krízishelyzetet eredményező események kezelésére
  • A kritikus működési folyamatok védelme
  • Tudatos kríziskezelés, „mindenki tudja a feladatát” ilyenkor is
  • A fennakadások kezeléséhez szükséges erőforrások szükség esetén rendelkezésre állnak
  • Az adott szervezetre szabott, egyedi eljárásrend

A Humansoft BCP szolgáltatásai

Teljeskörű szolgáltatást nyújtunk üzletmenet folytonossági terv készítéséhez és menedzseléséhez:

  • Üzleti folyamatok felmérése
  • Kockázat- és üzleti hatás elemzés (Business Impact Assessment, BIA)
  • Javaslat a felmerülő kockázatok kezelésére
  • Üzletmenet folytonossági terv és Katasztrófaterv (Disaster Recovery Plan, DRP) kidolgozása
  • A BCP/DRP szoftveres támogatása
  • Üzletmenet folytonosság menedzsment – az elkészült tervek használatára és karbantartására irányuló tevékenységek megtervezése
  • Üzletmenet folytonossági tervre irányuló projektekhez kapcsolódó tanácsadás, koordináció, projektvezetés, minőségbiztosítás, oktatás
  • Meglévő terv felülvizsgálata, tesztelése, karbantartása
  • Kritikus fontosságú erőforrások kiesését megelőző intézkedések és megoldások (pl. magas rendelkezésre állású infrastruktúra) tervezése, kivitelezése, működtetése

Munkánk során messzemenően figyelembe vesszük ügyfeleink sajátosságait, egyedi elvárásait és lehetőségeit. Figyelemmel vagyunk a vonatkozó nemzetközi és magyar szabványokra, ajánlásokra (elsősorban BS 25999:2007, ISO/IEC 22399:2007, ISO/IEC 24762:2008, ISO/IEC 27002:2005). Az általunk javasolt megoldások az egyszerű tartalékgép biztosításától a visszaállíthatóságot biztosító rendszeres mentések készítésén és biztonságos tárolásán keresztül a minden területet felölelő üzletmenet folytonossági tervek kidolgozásáig terjednek.

A BCP szoftveres támogatása

Az üzletmenet folytonossági tervezés folyamata, illetve a krízishelyzetben követendő eljárásrendek karbantartása megkönnyítéséhez ajánljuk saját fejlesztésű, számos magyar és külföldi ügyfelünk által használt szoftverünket.

A szoftveres támogatás előnyei:

Üzletmenet folytonossági tervezés (BCP)
  • Az üzletmenet folytonossági tervezés/menedzsment teljeskörű támogatása
  • Következetesen végrehajtandó módszertan
  • Egyszerűsödik mind az információk összegyűjtése és elemzése, mind a BCP tervek használata
  • Gazdag jelentéskészítési lehetőségek
  • Kisebb ráfordítással megvalósítható a naprakészség
  • Az üzletmenet folytonossági terv elkészítése akár külső tanácsadói közreműködés nélkül is megvalósulhat
Vissza